Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Sandra FERREIRA, entrepreneuse individuelle exerçant sous le nom commercial « Le Bureau de Sandra », sous le régime de la micro-entreprise.
Localisation : Saint-Priest (69800), France
Adresse électronique : lebureaudesandra.f@gmail.com
Téléphone : 06 58 31 37 50

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter Le Bureau de Sandra à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.

2. Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Votre nom et votre prénom ;
• Votre adresse électronique ;

• Votre numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le renseigner ;

• Le contenu de votre message et les informations que vous choisissez de communiquer.

Seules les données nécessaires au traitement de votre demande sont collectées. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour permettre le traitement de votre demande. Les autres informations sont facultatives. Il est recommandé de ne pas communiquer de données sensibles ou confidentielles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Utilisation et traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ;
• Échanger avec vous dans le cadre d'une éventuelle collaboration ;
• Préparer un devis ou une proposition de prestation ;
• Assurer le suivi des échanges professionnels ;
• Respecter les obligations légales applicables.

Selon la finalité concernée, ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, l'exécution d'un contrat, l'intérêt légitime de Le Bureau de Sandra ou le respect d'une obligation légale. Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles au Bureau de Sandra et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site et la gestion des communications, notamment :

• Webador (JouwWeb B.V.), pour l'hébergement et le fonctionnement du site internet ;
• Google, dans le cadre de l'utilisation de Gmail pour la réception et la gestion des messages.

Ces prestataires interviennent dans la limite des services qu'ils fournissent.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité :

• Demandes de contact sans suite : conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange.
• Prospects : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
• Clients : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis selon les durées légales applicables.
• Documents comptables : factures et pièces comptables conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable concerné.

À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.

6. Sécurité et confidentialité

Le Bureau de Sandra met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles. L'accès aux données est limité aux personnes autorisées et aux prestataires intervenant dans le cadre de leurs missions. Les demandes reçues sont traitées via une adresse Gmail professionnelle dédiée.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l'effacement de vos données ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition à certains traitements ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : lebureaudesandra.f@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et à la sécurité de la navigation.

À la date de vérification des paramètres du site, aucun outil Google Analytics n'était activé.

Certains services tiers éventuellement intégrés au site peuvent utiliser leurs propres cookies ou traceurs.

Lorsque leur utilisation nécessite un consentement préalable, celui-ci doit être recueilli avant leur activation. Les visiteurs doivent alors pouvoir accepter ou refuser les traceurs concernés et modifier leur choix.

9. Transferts éventuels de données

Dans le cadre de l'utilisation de certains prestataires techniques, notamment Google, des données personnelles peuvent faire l'objet de traitements ou de transferts en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques, ainsi que des changements apportés au fonctionnement du site.

Toute modification sera publiée sur cette page.

 

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026